Seit über 50 Jahren bietet McDonald’s in Deutschland seinen Gästen den ganz persönlichen McDonald’s Moment. Das sind die kleinen, aber besonderen Augenblicke, die jeder mit einem Besuch in den Restaurants des Unternehmens verbindet. Wichtig dabei immer – ein zeitgemäßes und modernes Gästeerlebnis. Deshalb erfindet sich das Unternehmen immer wieder neu. Das zeigt Reiner Froitzheim ab dem 12. März 2025 auch in Mönchengladbach am Adolf-Kempken-Weg mit einem neu gestalteten Restaurant.
Konkret heißt das: Neben einem komplett neuen, zeitgemäßen Design und vielen digitalen Bestellmöglichkeiten wird es vor Ort noch effizientere Abläufe geben. So ist beispielsweise eine Erweiterung der Küche geplant, um die Bestellungen künftig noch schneller zubereiten zu können. Auch die Anzahl der digitalen Bestellterminals soll erhöht werden, um noch besser auf die Bedürfnisse der Gäste eingehen zu können. Gleiches gilt für den McDrive. Dieser wird durch eine zusätzliche Fahrspur und optimierte Abläufe künftig noch schneller - vor allem bei großem Andrang.
Das Restaurant bietet nach dem Umbau Platz für 170 Gäste und präsentiert sich im neuen Design "Geometry". Den Gästen stehen verschiedene digitale Bestellmöglichkeiten zur Verfügung. So können die Gäste an insgesamt acht Terminals oder über die McDonald’s App bestellen. Besonders komfortabel ist es zum Beispiel, sich direkt an einen Tisch zu setzen und mit dem Handy zu bestellen. Das Essen wird dann an den Tisch gebracht und der Gast kann direkt das moderne Ambiente genießen - ganz ohne sich vorher anstellen zu müssen.
Wer sein Essen lieber mitnehmen möchte, hat im neuen Restaurant sogar zwei Möglichkeiten: Entweder lässt man sich das Essen nach der Bestellung per App zu den neuen Pickup-Parkplätzen bringen. Oder die Gäste fahren wie gewohnt durch den optimierten McDrive.
Nach der Wiedereröffnung des Restaurants in Mönchengladbach Wickrath am 12. März 2025 wird auch das McDonald’s Restaurant am Rahracker für den Umbau für vier Wochen geschlossen.
Reiner Froitzheim ist seit über 40 Jahren Franchisenehmer von McDonald’s Deutschland und betreibt 23 McDonald’s Restaurants am Niederrhein. Er beschäftigt derzeit rund 1.500 Mitarbeiter, davon allein über 260 in Mönchengladbach.